Rückgaberecht
Letzte Aktualisierung: 07.
Kunden, die keine Gewerbetreibenden sind, profitieren von einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Kaufdatum, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe vorzunehmen. Die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Ihren Lasten.
Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, kann der gesamte entstandene Betrag (Preis der Produkte + Lieferbetrag) erstattet werden.
Der Kunde erhält den Betrag seiner Bestellung (ohne Versandkosten) so schnell wie möglich nach Erhalt des Rücksendepakets zurückerstattet.
Zurückgesandte Produkte müssen sich im gleichen gebrauchten Zustand befinden wie zum Zeitpunkt des Versands durch Amour & Nectar.
Umtausch- und Rückgabebedingungen zur Rückerstattung:
Zurückgesandte Artikel müssen neu, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.
Der Kunde muss ein „mit Sendungsverfolgung versehenes“ Rücksendepaket ausstellen und ihm die Sendungsverfolgungsnummer mitteilen Amour & Nectar per Mail an contact@amour-nectar.com oder per Online-Börse.
Das Paket muss an folgende Adresse gesendet werden:
Amour & Nectar
1016 Avenue du Général Garbay
06210 Mandelieu
FRANKREICH
Der Kunde erhält den gesamten Betrag seiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei zurückerstattet Amour & Nectar aller vom Kunden unter den oben genannten Bedingungen zurückgegebenen Produkte. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde bei seiner ersten Bestellung gewählt hat.
Der Kunde muss einen Nachweis über die Hinterlegung des Pakets bei einem der für die Rücksendung zuständigen Dienstleister aufbewahren. Ohne diesen Nachweis ist bei Verlust des Pakets kein Umtausch oder keine Rückerstattung möglich.
Wenn der Spediteur das Paket aufgrund wiederholter Abwesenheit des Kunden nicht zustellt oder der Kunde sein Paket nicht beim Spediteur abholt, wird das Paket automatisch an ihn zurückgeschickt Amour & Nectar. Wie lange es dauert, bis das Paket im Lager verfügbar ist, hängt vom Land und dem Spediteur ab. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung des Pakets an Amour & Nectar, erfolgt eine Rückerstattung des Warenwertes. Die Versandkosten bleiben jedoch in der Verantwortung des Kunden, da er selbst dafür verantwortlich ist, dass das Paket nicht an den Bestimmungsort geliefert werden konnte.
